Estela Ten

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Para garantizar la calidad del servicio, respetando el tiempo dedicado a la consulta y a otras personas que pudieran requerirlo, ruego que si no puedes acudir a la cita, anules o reprogrames la visita lo antes posible. Mínimo 24 horas de antelación.


Avisar con menos de 24h de antelación implica:

  •  si hay una causa mayor justificada, se podrá reprogramar la cita, conservando el abono de la reserva.
  • de no ser así, quedará liquidado el abono de la reserva, sin opción a ser utilizado de nuevo.
  • si estas utilizando un bono de sesiones, y no hay una causa mayor justificada, daremos por realizada esa sesión.


PUNTUALIDAD


En caso de llegar con 15 min de retraso a la visita, no podemos asegurar la realización del tratamiento; se realizará en caso de disponibilidad horaria, descontando el tiempo de retraso del tratamiento.




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